Modelo de Consulta y de formación

La consulta es un proceso destinado a proporcionar servicios educativos y psicológicos.

En el él especialista (consultor) trabaja en colaboración con el equipo directivo del centro para mejorar el aprendizaje y la adaptación a los estudiantes (clientes).

Durante las interacciones, el consultor ayuda al consultante a través de un proceso sistemático de resolución de problemas, influencia social y apoyo profesional. A su vez el consultante ayuda a los clientes a través de la selección y aplicación de intervenciones (de carácter remedial y preventivo) eficaces basadas en la escuela.

Características:

• Modelo relacional que incluye todos los elementos y características de la relación orientadora
• Su principal finalidad es el intercambio de información y capacitación entre el consultor y los otros agentes que intervienen en la acción
• La relación que se establece es simétrica (de igualdad entre personas y profesionales con estatus similares)
• Relación triádica entre consultor-consultante-cliente
• Su actuación abarca a personas concretas y colectivos (servicios, recursos, programas)
• La acción puede ser enfocada desde una perspectiva preventiva, de desarrollo y en ocasiones, terapéutica
• Su objetivo es ayudar a una persona o grupo.
• El consultor actúa indirectamente con el demandante (aunque excepcionalmente puede actuar directamente)
• El consultante es el mediador entre el consultor y el cliente
•  Parte de la planificación y coordinación conjunta de todos los agentes que intervienen en la acción (consulta colaborativa)